リズムーンに回数券もコース契約もない理由
リズムーンには、回数券がありません。
「〇回コース」のような契約もありません。
サロンを始めてからずっと、基本的にその都度、受けたい施術を選んでいただくスタイルです。
なぜかというと。
私自身が、回数券やコース契約を勧められるのが嫌だったから。
とてもシンプルな理由です（笑）
サロンを始めた頃に行った、大手エステでの出来事
リズムーンを始めた頃、私はある大手エステサロンに行ったことがありました。
施術が終わったあと、かなり熱心にコース契約を勧められました。
「今日契約すると……」
「このコースなら……」
そんなお話が続いたのですが、
そこはもう、おばさんは負けません（笑）
「契約しません」と、きっちりお断りしました。
でも、そのとき今でも覚えていることがあります。
隣の部屋から、若い女性とスタッフの方の話し声が聞こえてきたのです。
どうやら長期のコースを勧められていて、ローンを組んで契約するという話になっていました。
もちろん、その方が納得して契約されたのかもしれません。
でも、そのやり取りを聞きながら、私はなんとなく胸がざわざわしました。
そして思ったのです。
「私は、自分のサロンではこういうことはしない」
来たいときに、来てほしい
美容や身体のケアは、一度で終わるものではありません。
定期的にお手入れをすることで、身体や肌の変化を感じられることもあります。
だから「また来てくださいね」とお伝えすることはありますし、その方に合った来店のペースをご提案することもあります。
でも、
「契約したから行かなきゃ」
「まだ回数券が残っているから行かなきゃ」
ではなく、
「そろそろリズムーンに行きたいな」
そう思ったときに来ていただきたい。
10年サロンを続けてきて、今もその気持ちは変わっていません。
経営だけを考えたら、回数券はあった方がいいのかもしれない
もちろん、いいことばかりではありません。
回数券や継続コースがあれば、サロンの売上はもう少し安定するのかもしれません。
翌月の予約が少ないと、
「あら、今月大丈夫かしら」
なんて思うこともあります（笑）
長くサロンを続けてきたからこそ、経営する側にとって「次の予約が決まっている」という安心感もよくわかります。
それでも私は、回数券を作りませんでした。
売上を安定させることよりも、お客様が自分の意思で「また行きたい」と思ってくださる関係でいたかったからです。
「また来たい」が、いちばん嬉しい
リズムーンは、女性専用の小さなプライベートサロンです。
香りを選び、身体に触れ、ゆっくり緩んでいただく。
その時間を過ごしたあと、
「また来ます」
と言っていただけることがあります。
私は、その言葉がとても好きです。
契約があるからでも、
回数券が残っているからでもなく、
またここに来たいと思ってくださった。
それが何より嬉しいのです。
サロンの形としては、少し不器用なのかもしれません。
でも、リズムーンを始めた頃に決めたことだから。
これからも、
来たいときに、来てください。
そんなサロンでありたいと思っています。
